Handelsbetingelser

Her finder du vores handelsbetingelser

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på www.rationworld.com

www.rationworld.com ejes af Feel Good Company ApS, CVR-nr. 37372099, adresse Bøgehaven 16, 3500 Værløse, Danmark, tlf. 20164600, og e-mailadresse service@feelgoodcompany.dk 

Aftalerne indgås på dansk

Betaling:

Vi modtager betaling med, Visa Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, MobilePay, og PayPal. Vi opkræver ikke gebyr for betaling med Visa Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, MobilePay, og PayPal.

Beløbet du handler for trækkes først, når varen afsendes. Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækker vi først betalingen for denne vare, når varen afsendes.

Priserne er angivet i danske kroner. Du vælger fragtformen i slutningen af bestillingsforløbet. Du kan vælge gratis levering til en location i nærheden af din bopæl, eller betale for levering til din adresse.

Abonnement:

Det er muligt at købe via abonnement på www.rationworld.com og her gælder vores almindelige handelsbetingelser som beskrevet på denne side dog med undtagelse af følgende: 

Det er for abonnementsordningen desværre ikke muligt at benytte andre udleverede eller e-mailede rabatkoder.

Det er heller ikke muligt at bestille vores smageboks på abonnementsordningen.

Abonnementspriserne er altid 20% lavere end vores vejledende udsalgspriser.

Bindingsperioden på et abonnement er altid min. 3 ordrer. Dvs. at du kan opsige dit abonnement ved at skrive til os på service@feelgoodcompany.dk når du har fået din 3 ordre leveret.

Levering:

Vi leverer varen 1-2 dage efter dit køb.
Ved bestilling inden kl. 12, afsender vi dine varer samme dag.
Vi leverer varerne med GLS.
Vi leverer i Danmark.

Fortrydelsesret:

Der er ikke fortrydelsesret, da der er tale om en fødevare, som kan blive forringet i forbindelse med forkert opbevaring eller behandling.

Reklamation - Hvis der er noget galt med varen

Når du køber en vare hos os har du reklamationsret efter købeloven. Vi gør opmærksom på at da er er tale om en fødevare, har vores produkter en begrænset holdbarhed.

Du kan reklamere ved at henvende dig til os på service@feelgoodcompany.dk .

Vi beder dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Hvis reklamationen er berettiget, tilbagebetaler vi dine rimelige fragtomkostninger.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track- and trace-nummer. Bemærk at vi kun kan modtage returpakker sendt med omdeling da vi ikke kan hente pakken på postkontorer eller andre dropsteder.

Klageadgang:

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Man kan stadig klage via forbrug.dk.

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse service@feelgoodcompany.dk .