FAQ (oftest stillede spørgsmål)

Muligheder for kontakt

Direkte kontakt via email

Direkte kontakt via Facebook Messenger

Direkte telefonisk kontakt

Vilkår for forsendelser og levering

Hvem transporterer pakkerne?

Hvad koster forsendelse for en pakke?

Hvor hurtigt leverer I min ordre?

Hvordan kan jeg spore min pakke?

Hvad sker der hvis jeg ikke afhenter/modtager min pakke?

Hvad sker der hvis en forsendelse ikke kan afleveres?

Kan jeg afvise at modtage eller lade være med at hente pakken?

Hvad kan jeg gøre, hvis min pakke er forsinket?

Leverer i uden for Danmark?

Hvordan returnerer jeg en vare ved reklamation?

Produkt relaterede spørgsmål

Vores produkt garanti?

Er alle vores produkter GMO frie

Hvor og under hvilke standarder bliver RATION produkterne produceret?

Er palmekerneolien i jeres produkter bæredygtig?

Indholder jeres produkter kunstige tilsætningsstoffer?

Er produkterne økologiske?

Vilkår for betaling og ordrer

Er det sikkert for mig at bruge mit kreditkort i jeres butik? er systemet sikret?

Hvornår trækker i pengene på mit kreditkort?

Hvilke betalingsformer modtager i?

Hvordan fortryder eller ændrer jeg min ordre?

Kan jeg fortryde mit køb?

Bliver jeg pålagt et kreditkort gebyr for mit køb?

Generelle spørgsmål

Hvor har i jeres varer på lager?